Por cada compra existe la posibilidad de elegir algunos productos del menú, están diseñados para una persona, dos personas o más, las opciones son limitadas por solicitud de los bares. Si quieres comprar más artículos del menú, te invitamos a realizar una compra por cada asistente para que puedas asegurar esos productos.

Muéstrale el correo que te llegó, ahí aparece el artículo que compraste, además, los bares tienen respaldo de tu compra, una vez comparen tu voucher con su registro, podrás cobrar tu producto en el recinto y sólo en el recinto, este producto no está disponible para entrega a domicilio. En el caso de productos adquiridos del recinto a través de nuestras plataformas, no existe política de devolución, cualquier controversia debes resolverla con el bar.

En la mayoría de los casos si, los tickets vendidos por nuestra plataforma están siempre en oferta, pero si no puedes, puedes revisar si existe el precio “en puerta” en las gráficas de la producción o en sus redes para asegurarte.

Mándanos un correo y te contactaremos con la producción para que contesten tus dudas. En general, los recintos que tienen patente de “restaurante” no tienen problemas con recibir menores de edad, en otros casos es variable.

Si eres Michael Jackson ni lo pienses

Envíanos un correo y se lo enviaremos a la producción para que resuelvan el problema. Es importante que nos comuniques esto para poder apoyar la mejora de los espectáculos. En este caso, nosotros al ser recaudadores no nos hacemos responsables por la calidad del show

¡Anda igual!, no le cuentes a nadie pero… casi siempre se esperan unos minutitos, pero te rogamos tratar de llegar a la hora, el show siempre es mejor cuando todo sale bien.

Asegúrate que el show es micrófono abierto, en los otros casos hay cero posibilidad, la cosa no es karaoke. Pero si es un mic abierto, pídenos los datos de la producción para que revises si te pueden hacer un cupo. Siempre es bienvenido el talento nuevo.

Ahora, si estás preparando un show, quieres venderlo con nosotros pero no tienes contacto con bares, te podemos ayudar a gestionarlo, mándanos un correo y cuéntanos, si ya lo tienes todo gestionado, regístrate en nuestro sistema y sube tu show con nosotros!

En la pantalla de compra, luego de que selecciones la cantidad de entradas, en la parte superior del sitio estará el botón de “ingresa código de descuento”, escribe tu código y tu descuento se aplicará inmediatamente. Asegúrate que el código corresponda al show que estás comprando.

Por cada compra existe la posibilidad de elegir algunos productos del menú, están diseñados para una persona, dos personas o más, las opciones son limitadas por solicitud de los bares. Si quieres comprar más artículos del menú, te invitamos a realizar una compra por cada asistente para que puedas asegurar esos productos.

No todos los bares tienen su menú disponible en nuestras plataformas, estamos comenzando con pocos recintos, pronto se sumarán nuevos locales, si el menú no está disponible es porque aún no tenemos convenio con esos recintos.

Al momento de adquirir tus tickets ofrecemos distintos seguros para protegerte en caso que necesites la devolución de tu dinero antes del show con distintos niveles de protección, te invitamos a revisar las políticas de seguros para que sepas que hacer en esa situación.

Para solicitarla ingresa al formulario de devolución y te atenderemos a la brevedad.

Si deseas la devolución de tu dinero después del show, quien se debe encargar es la producción, en ese punto ya no podemos hacer mucho, aunque puedes avisarnos a través de nuestros correos y te contactaremos con la producción para que resuelvan ese asunto.

Ni chilecomedia.com ni tiqueo.com se responsabilizan por la calidad o contenido del show.

Si el evento es cancelado o suspendido, avisaremos a los asistentes oportunamente para que puedan recibir su dinero.

No te preocupes, los tickets son al portador, envíale el código a la persona que quieres que vaya en vez de ti o tus acompañantes y podrá ingresar. Si es muy necesario para ti cambiar el nombre, mándanos un correo a [email protected] u [email protected]

El QR es un código seguro que puede ser leído por las aplicaciones de chequeo que están a disposición de la producción de los artistas, la producción escaneará tu ticket para comprobar que eres el titular del ticket.

Tranquilidad, los tickets que compraste están seguros en nuestro sistema a veces puede ocurrir, pero pierde cuidado revisando las siguientes opciones.

• Revisa tu casilla de Spam o la pestaña de promociones en Gmail, es probable que tu gestor de correos haya clasificado tus tickets como una oferta o como spam, a veces pasa.
• Si tienes una cuenta, ingresa, tus tickets y códigos QR están ahí para descargar o para mostrar en el check-in.
• Mándanos un correo a [email protected] o a [email protected] con el nombre de quien compró y para el show que compraste, nuestro equipo te enviará los tickets.
• Si todo falla, anda al show de todas formas, tu nombre y RUT quedaron registrados en los sistemas de chequeo, lleva tu carnet de identidad y avísale que no obtuviste tus entradas, la gente que realiza el ingreso sabe buscar tus datos para que puedas entrar.